queixas contra corretoras
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Queixas Contra Corretoras de Opções Binárias

Como já abordei em vários artigos, as Opções Binárias são reguladas. Mesmo assim há muitas empresas e pessoas que não são honestas neste mercado, e que se aproveitam dele para ganhar dinheiro de forma desonesta. É frequente eu receber queixas contra corretoras de opções binárias, e pedidos de ajuda para recuperar o dinheiro que as pessoas não conseguem sacar. Quase sempre estas queixas são contra corretoras de opções binárias que não estão reguladas.

De forma a tentar ajudar as pessoas que têm queixas contra corretoras de opções binárias, ou contra outra qualquer empresa relacionada com opções binárias, decidi fazer este artigo onde cada um poderá expor a sua situação, de forma a que eu tente ajudar. Estes comentários e ajudas também pretendem evitar que outras pessoas sejam enganados pelas mesmas empresas.

Queixas Contra Corretoras de Opções Binárias – O que é?

A ideia é as pessoas poderem deixar nos comentários, o relato de situações que tenham, em que necessitem de ajuda, em algo relacionado com as corretoras de opções binárias.

Ao deixarem nos comentários as vossas queixas contra corretoras de opções binárias, estarão a ajudar outras pessoas que tenham o mesmo problema, como poderão receber a ajuda de alguma outra pessoa que tenha passado por uma situação semelhante e que tenha conseguido resolver a sua situação.

Iremos assim usar os comentários como se fosse um fórum de ajuda.

Queixas Contra Corretoras de Opções Binárias – Como evitar?

A forma mais simples de evitar ter queixas contra corretoras de opções binárias é saber escolher uma boa corretora. Como já expliquei em vários artigos, é fundamental escolher uma corretora regulada. Não só por ser de confiança, mas também porque sendo regulada (preferencialmente na Europa) nós temos forma de reclamar junto das entidades reguladoras.

Esta é a forma mais simples de evitar problemas, trabalhar sempre com corretoras reguladas.

Veja se existem muitas críticas negativas contra esta corretora nos sites mais conhecidos e em fóruns. Se houver muitas então é sinal de que é melhor não escolher esta.

Verifique as ofertas (bónus e outros) se lhe parecerem demasiado bons, é porque normalmente escondem algo.

Veja mais algumas dicas neste artigo sobre Fraudes em Opções Binárias.

Queixas Contra Corretoras de Opções Binárias – Como posso ajudar?

A partir do momento que você deixe a sua queixa irei tentar descobrir se a corretora em questão é séria e se tem tido problemas ou queixas recentes. Irei tentar ajudar, informando onde e como poderá reclamar, e como poderá fazer uma maior pressão junto da corretora para resolver o seu problema.

Idealmente deveremos tentar que a situação seja resolvida diretamente com a corretora. Para isso, é necessário saber o que dizer e como fazer pressão de forma a que a corretora olhe para o seu problema e o tente resolver antes de haver muito barulho à volta.

A maior parte das corretoras não gostam que hajam críticas negativas, especialmente quando o cliente tem razão e consegue provar que a corretora tem culpa. Esta é uma forma que, se for bem usada, normalmente dá os seus frutos.

Já tive pessoas que ajudei a recuperar seu dinheiro, apenas por saber como usar a pressão contra a corretora. Isso é mais simples se a corretora for regulada, pois conhecendo o local onde se reclama, é simples pressionar. No caso da corretora não ter nenhuma regulação aí torna-se mais complicado, mas não impossível de resolver o problema.

Queixas Contra Corretoras de Opções Binárias – 1º Passo

Se tem uma queixa apenas tem de deixar o seu comentário abaixo a explicar o seu problema. Depois de ler e investigar entrarei em contacto diretamente pelos comentários, tentando ajudar na resolução do seu problema.

Não se esqueça de deixar o nome da corretora e explicar de forma clara e sucinta qual o problema.

Rui Oliveira

Bloguista e Trader em Forex e Opções Binárias. Autor de: opcoesbinarias.biz e conselhosfinanceiros.com

  • Luciano de Sousa Barbosa

    Boa Tarde Rui, fiz um depósito de $110 na Iq Option e após 10 dias ainda não creditaram em minha conta, já contactei o suporte, enviei o comprovante e nada de resolverem, será que vou ter problemas?

    • Qual a forma de depósito?
      O dinheiro saiu da sua conta ou cartão?
      Colocou os dados corretamente?
      Se você é meu afiliado e posso ajudar, pois tenho acesso a algumas informações dos meus afiliados e consigo ajudar.

  • Bom dia,

    Se ler o que falo sobre contas demo, vai perceber que sim, as corretoras usam a conta demo para angariar clientes. As contas demo não iguais ás reais.
    Da mesma forma que uma pizza congelada tem na embalagem uma foto de uma pizza deliciosa para você comprar e a que vem dentro não é igual e você compra.
    Esta publicidade enganosa está em todo o lado.
    É apenas uma artimanha publicitária.
    Agora, em todo o lado é dito que conta demo não é igual, pelo menos nos sites sérios. Não é porque o gráfico de uma conta demo não é igual, há um delay para facilitar as coisas, mas a ideia da conta demo não é que a pessoa pense que vai fazer igual em real, é apenas para ver e simular o que são as binárias e como é a plataforma deles.
    Depois se alguém acredita que faz um milhão em conta demo, e acha que em real é igual, então é porque gosta de ser enganado, dinheiro fácil não existe.
    Por fim, o emocional não é igual em conta demo e em real, por isso, mesmo que diga que operou igual, eu digo, não, não operou, ou então nunca teve conta real.

  • robson de oliveira costa

    O agente de contas da empireoption, Thiago Feitosa me ofereceu efetuar uma operação de Doubre Call a onde eu depositaria na minha conta 1.000 dolares e a empireoption colocaria mais 1.000 dolares na minha conta para efetuar uma operação de 150% de lucro no caso de ganho, e logo apos a operação a empireoption retiraria da minha conta os 1.000 dólares que a empresa acrescentou na minha conta para realizar a operação Double Call, e assim eu já poderia sacar o meu saldo e os lucros, e isto esta gravado em vide-o de e-binário.
    Mas agora que eu fiz o deposito e a operação Double Call o agente de contas e a empresa não querem retirar da minha conta os 1.000 dólares que a empresa acrescentou me empe dindo de realizar o saque do meu dinheiro.
    Eu já mandei varios e-mail para o Thiago Feitosa o meu agente de contas e ele não responde os e-mail e não faz contato por telefone.
    Já mandei 2 e-mail para o suporte da empireoption fazendo esta mesma reclamação e não tive resposta por parte da empireoption.
    Quero saber como faço para entrar com uma ação judicial contra a empireoption para ter os meus direitos e o meu dinheiro.

    • Esta corretora não é regulada. Aliás já tem várias queixas aqui.
      Uma corretora quando não é regulada, torna tudo mais complicado:
      – 1º porque não tem onde reclamar
      – 2º porque não tem uma sede física, ela está escondida numa offshore no Uruguai, onde é quase impossível de descobrir seus donos
      Pode fazer uma reclamação na polícia ou colocar um advogado, mas o que vai gastar, vai ser bem mais do que o que já perdeu.
      Por isso é que as corretoras não reguladas aprontam assim, sabem que é muito dificil de os descobrir.
      Por isso é que aconselho sempre a escolher corretora reguladas, o problemas é que as reguladas não podem fazer as ofertas que estas fazem e o povo corre atrás das promoções fantásticas, e no fim se ferra sempre.

  • sousa

    Boa tarde
    Alguém já teve experiência na OPTIONEXT?
    Cumprimentos
    Sousa

  • Há muitas diferenças entre real e demo. Diferenças nos lucros, diferenças no delay da entrada (na demo a corretora quer sempre que ganhe para se tornar cliente dela) e acima de tudo diferenças no seu emocional.
    O que vai acontecer é: vai depositar, vai acabar perdendo. A não ser que aprenda mesmo a operar.
    Se ganhar dinheiro com Binárias fosse assim tão fácil, todo o mundo já tinha deixado de trabalhar para operar e ficar rico. Quantos amigos e familiáres seus conseguiram isso?

    • Beto Sousa

      Entendi…bom saber….vou seguir os seus sinais depois que eu fizer o depósito….como disse vou providenciar logo para ser seu afiliado….obrigado mais uma vez.

  • Beto Sousa

    Olá Rui, estou querendo fazer um depósito na IQ Option, porém andei pesquisando na internet(Reclame Aqui) que existe algumas reclamações quanto a saque, depósito que não foi creditado, etc…Estou querendo fazer um depósito via boleto de $500 dólares. Porém, tenho um conhecido que assim como você já vive no mercado a um bom tempo e me disse que a IQ Option não é confiável, ele não sugeriu fazer depósito nesse valor.
    Disse que têm dois conhecidos que tiveram perda de saldo e posteriormente contas bloqueadas após fazerem várias reclamações no suporte. Falou também que existe diferença entre a conta Demo e a real….O que você acha disso?

    Ele me indicou a Binary.com pois disse que já está bastante tempo no mercado, porém não gostei muito do layout dela..é um pouco complicada e estou muito familiarizado com a IQ.
    Você acha que corro algum risco trabalhar com a IQ Option tendo em vista esse valor que quero depositar? Fico bastante com o pé atrás, até porque estou desempregado e perder grana tomando calote nem pensar…..me ajuda ai por favor dando sua opinião.
    Obrigado por enquanto.

    • Olá Beto,
      Reclamações vamos sempre encontrar de todas as empresas que existem. Todas cometem erros, e nenhuma é perfeita. Também há muitas pessoas que reclamam sem razão.
      Eu tenho conta com ela, e tenho vários alunos que depositam estes valores, até porque assim têm o meu curso gratuito, e nenhum dos que dei o curso pela IQ, se queixaram e já foram muitos.
      É o que posso dizer sobre eles, sou parceiro deles nos cursos e nos sinais e tudo tem corrido bem.
      Mas se tem medo começa com menos.
      O problema das pessoas é que vão operar sem terem aprendido o suficiente, sem terem conhecimentos profundos, e claro, perdem seu dinheiro e reclamam depois. Muitas das reclamações acontecem, na minha opinião, por culpa das pessoas mais do que pela culpa das corretoras.

  • Jukah Balla

    Estou tendo problemas com a EmpireOption, cumpri os requisitos, mesmo tendo entrado enganado quanto a eles, e não consigo efetuar saque, cada hora uma desculpa, não sei a quem recorrer.

    • Não sendo uma corretora regulada, não tem muito a quem recorrer.
      Ameace ir para as redes sociais e sites de afiliados expor eles.

  • eli

    sabe alguma informacao sobre esse Daniel oliveira? metodo brasileiro

    • Nem sei quem é. Mas do que me contaram do método Brasileiro, isto é tudo fraude. Pessoas me disseram que eles garantem dobrar e triplicar a conta em semanas. Depois perdem o dinheiro todo em horas.

  • Paulo de Lima Pereira

    Bom pessoal fiz um aporte pequeno para resgatar no dia 11/11/2016. porém até ontem não conseguia fazer login. Hoje aparece com se a conta fosse nova cujo saldo é zero. Isso mesmo igual a zero. É um bando de coites oferecendo produtos para saquear os pequenos, conhecidos como sardinhas. Fraude, fraude. Cara de pau esses esse pessoal da EZTrader.

    • Como todos sabem, eu não gosto desta corretora, por ser fraude, e por me ter roubado. Mas mesmo assim, é estranho isso. Você tem a certeza de que não tinha outra conta e entrou numa outra conta de outro email? Ou que a transferência que pediu está em trânsito?
      É que ter o saldo em zero, é mesmo cara de pau a mais…

  • isabella

    Amigo,boa noite ,a iQ Option é confiavel?Ela é regulamentada pela CySEC?

    • Sim, é regulada pela CySEC e registada ainda na FCA (UK).

  • Robson

    As pessoas querem ganhar dinheiro fácil, acabam perdendo dinheiro mais facil ainda. Vi no google sobre Empireoption. E como tem brasileiro bobo e lesado por essa empresa. Dinheiro facil. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

  • Sim, é. Eu uso ela e até tenho sinais para ela.

  • Não são regulados, não vai conseguir grande coisa.

  • Pois, por isso que corretora como Empire Option que não são reguladas, se tornam perigosas.

  • Na minha opinião o ideal é sempre fazer um curso. Ou um dos meus ou outro, mas procure ajuda e apoio e conhecimentos. Andar a ver vídeos e a navegar sozinho na net, não leva a lado nenhum, acaba por ficar confundido com tanta informação contraditória.
    Em relação à corretora e ao Miguel Silva, bem os senhores das corretoras apenas querem que o cliente deposite, e quanto mais melhor. Claro que até lá, são os melhores, depois desaparecem, e as pessoas ficam sozinhas…

  • Olá,

    Neste quadro está uma lista das corretoras que aconselho. Como deve entender, as melhor colocadas são as que aconselho e tenho mais confiança.
    Há outra com quem estou a trabalhar há uns meses e que até patrocina meus cursos e que é esta: http://bo.spotpower.com/click.php?ctag=a811-b189-p
    http://www.opcoesbinarias.biz/blog/comparativo-de-brokers/

  • ruan

    queria saber se a opition fm é uma boa corretora e se é segura?

    • Do que sei, esta corretora está na Bulgária e não tem regulação que seja considerada importante, logo tem sempre risco.

  • Virgilio Filho

    optionrobot.com
    tem tropicaltrade.com como corretora…. na versao demo…. é incrivel o rendimento… mas na versao real…. é REAL mesmo? ja testou?

  • Sim, já usei, já respondi a esta questão no comentário seguinte.

  • Na primeira conta não, estive a testar vários setups. Na segunda tive alguns ganhos, mas depois deixei a conta parada, pois estou de férias fora do país e não gosto de deixar os robots a trabalharem de forma totalmente autónoma.
    No entanto os ganhos em real não são como na demo, nada parecido.

  • Cleiton Bello Machado

    Boa noite Rui.

    Estou buscando informações sobre a regulação de algumas corretoras, sem sucesso até o momento: Binary Tilt, Big Option e Tropical Trade. Você pode me apoiar, para saber se/ em quais reguladoras as três corretoras estão cadastradas?

    Muito obrigado

    • Nenhuma destas é regulada. Já as usei em robots, não me pareceram más, mas não são reguladas.

      • Cleiton Bello Machado

        Boa tarde Rui, obrigado.

        A intenção é utilizar para testar robot. Não sendo reguladas, existe um risco maior em operá-las. Qual corretora por mim citada você sentiu maior confiança?

      • Talvez a Binary Tilt. Sim, existe sempre um risco maior.

      • Cleiton Bello Machado

        Muito obrigado, Rui!

        Parabéns pelo excelente trabalho!!!

      • Cleiton Bello Machado

        Boa noite Rui.

        Minha intenção é de abrir conta na corretora Banc de Binary, através do OptionRobot.com.
        O estranho é que, mesmo o site Optionrobot citando que o Banc de Binary é cadastrado para uncionar com o referido robot, não consigo tal cadastramento. O site do robot somente dá a opção de criar conta na corretora Tropical Trade ou Empire Option, sem gerar opção de cadastro no Banc de Binary.

        Você conhece este robot? Sabe indicar o que pode estar ocorrendo para que eu não consiga efetual tal cadastro?

        Muito obrigado.

      • O Banc de Binary não está aberto para o Brasil, por isso, mesmo aparecendo no Robot apenas funciona noutros países. Tem de escolher apenas uma das que existe no Brasil, Tropical ou Empire.

      • Virgilio Filho

        tbm quero saber sobre a optionrobot

  • Marcelo Rodrigues

    Boa tarde Rui, Iniciei operando pela EZtrader, com um marketing para voce tripicar o seu dinheiro, eles ofereceram uma plataforma de teste, na qual todas as operações deram retorno exorbitantes. A partir do momento que efetivei a transferência e iniciei as operações do tive perdas de todo a capital, gostaria de saber se existe alguma queixa sobre essa empresa, e se tem alguma possibilidade de recuperação desse meu capital perdido?

  • Celio

    Prezado, saudações. Estava operando na NOAFX, já realizei alguns saques e deram certo, todos via skrill. Porém, meu último saque, tirei todo meu dinheiro da corretora, e já faz 25 dias que ainda não recebi. Fiz várias reclamações ao suporte e no chat disponibilizado por eles. Agora não sei o que fazer, não aguento mais tanta enrolação, acho que já perdi meu dinheiro, mas quero denuncia-los. Por favor, me ajude.

    • Virgilio Filho

      celio a skrill tem opcao de transferir pro paypal…talvez seja o caminho… e do paypal… pra sua conta corrente ou poupanca… normalmente assim que faco

  • Pedro

    Boa noite, a minha reclamação é referente a 24option. Após ter perdido grande parte do meu dinheiro deparei-me com um tratamento surreal. Após ter perdido o meu dinheiro enviei um email ao meu gestor de conta dizendo que tinha perdido grande parte do meu investimento, o mesmo respondeu dizendo que me ligava, o mesmo só aconteceu 13 dias depois. Ao contactar-me o gestor de conta falou que só me poderia ajudar caso eu colocasse mais 1500€, como não tinha esse valor falei que não tinha o dinheiro e que neste momento não era possível colocar tal dinheiro. Após muita insistência eu continuei a dizer que não tinha o dinheiro para investir. O gestor de conta não parando de insistir para colocar os dados e fazer o pagamento e eu continuando a dizer que não poderia o mesmo acabou por dizer que eu não colocava porque estava a mentir, as palavras foram: “Você não quer colocar os dados porque tem dinheiro e está a mentir, você é um mentiroso”. Um tratamento destes deixou-me de facto muito abalado e incrédulo com a situação. Tentei reclamar através do chat do site mas as informações que tive é que tinha sido transmitido a informação ao superior dele. Gostaria assim de perceber como posso fazer uma reclamação formal. Estou de facto muito desagradado com o tratamento que me foi dado.

  • Olá Rui, entrei em contato com você referente a AAOption que já sabemos não é regulamentada e estou com dinheiro (saldo) preso, pois não consigo retirar. Só quero alertar a todos que prestem atenção que foi criada uma regra na qual o investidor só pode tirar depois de ter um saldo que corresponda 30 vezes o valor investido independente de ter recebido algum bônus. Parabéns Rui pelo seu site.

    • Sim, já existem outras queixas contra esta corretora. Ela não sendo regulada, não é fácil conseguir-se fazer alguma coisa.

  • Vidal

    Olá Bom Dia,
    Depoi de quebrar a cara em http://www.interactiveoption.com e pesquisar no Google encontrei seu site.
    É o seguinte esles estão com a licença suspensa e sem poder operar desde inicio de Março, como eu tenho lá dinheiro já tentei 3 retiradas, não me enviam o dinheiro nem me respondem ao email.
    Se me pudesse ajudar agradecia muito, e obrigado por um site com tanta informação util e muito bem explicado.

    • Sim, esta corretora está suspensa pelo regulador. Até novos dados, não se sabe o que vai acontecer.

  • edison

    Olá
    Abrí uma conta na Optionbit em 07/2015. Devido a problemas pessoais trabalhei pouco em aplicação binaria nestes meses, mas agora pretendendo voltar a atuar não consigo mais entrar na plataforma da Optionbit e também não consigo contato com eles.
    Após esses fatos acontecerem eu procurei informações no google e não gostei de informações sobre a empresa.
    Estranho pensar que na abertura da conta eu tinha muitos contatos a disposição !!!
    Como resolver isso ?
    Abraço
    Edison B Moraes

  • Duarte

    Oi,

    http://www.optionrobot.com/

    Em trade automático desligado continua a efectuar trades.
    Sorte é que tinha duas contas associadas ao robot e uma não tinha dinheiro, deixei essa como ultimo login e parou, senão já era.

    Enfim, falha de principiante há mistura com fraude mascarada.

    Fiquem alerta.

    Abraço.

  • Josivan Cardoso

    Olá Pessoal sou Josivan
    Estou passando aqui para falar sobre uma que se diz FXO CONSULTORIA E INTERMEDIAÇÃO TÍTULOS DE VALORES MOBILIÁRIOS EM SEU PAÍS DE ORIGEM INTERNACIONAL E FECHAMENTO DE CAMBIO EM NOME: Helen de lima R.S, Rg 1975315, data de nascimento 20/06/1980, solteira, profissional particular e autônoma, situada na SRTVS QUADRA 701 Bloco O, Ed. Multe empresarial, Salas 518/519 CEP: 70.340-000 Brasília – DF. O Consultor é Chamado Jhonatas como emails: [email protected] e o outro [email protected] que induz as pessoas investirem valores com proposta de 40 dias uteis receber 100% de retorno e nesse caso eu investir com contrato formado por eles e depositei eu teria que receber dia 11 de Dezembro de 2015 e ate o momento nada eles me responderam um email dia 02 de fevereiro pra eu mandar o numero da conta pra depositarem mais ate o momento eles nao depositaram e nem responde mais meus email.
    final do contrato rege o seguinte: 7.OBJETO FORO 7.1. As partes elegem o Foro da Comarca da Capital de Brasília DF da cidade satélite Taguatinga norte, para dirimir eventuais controvérsias originárias do presente Contrato, com a renúncia de qualquer outro por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
    Por meio desse se faz o pedido de intermediação e consultoria pago sobre o valor R$1.000,00
    Possível retorno R$2.000,00 em 40 dias úteis sobre declaração de risco internacional do mercado forex ou Option Binary.
    Brasília data

    se alguem tambem caiu nas maos deles e resolveram seu problema por favor me ajudem a resolver o meu diga quais os passos.

    Obrigado Josivan Cardoso

  • Sim, tem de eliminar a conta demonstrativa. Nas regras está que não pode ter duas contas abertas.

  • Andrew F.

    Dizem que não se pode ter duas contas na IQOption mesmo não,nem mesmo Demo ,com risco de ter as duas bloqueadas.

  • Bento

    Olá, abri uma conta TitanTrade a mais ou menos uns seis meses, depositei $ 250,00 fiquei sem operar até começo desse ano, ao consultar o saldo vi que tinham debitado $ 25,00 referente manutenção, então resolvi retirar o saldo e encerrar a conta, não consegui eles alegaram que minha conta tinha que ser verificada, procedimento que já tinha feito no passado, mesmo assim enviei novamente toda documentação, então recebi email que tudo estava ok., tentei novamente a fazer a retirada e a mesma ficou pendente sem liberação, então entrei no chat e fui informado que somente o gestor (Bruno Silva) é quem libera e o mesmo iria ligar, depois de varias vezes cobrar através do chat, enfim ele ligou alegando que não poderia liberar minha retirada porque não tinha feito nenhum operação na conta e que não podia liberar uma conta que não tinha tido lucro, e que ele poderia me ajudar ater lucro se deposita-se uma valor maior, então disse que não confiava, então o mesmo disseque ia provar e por indicação do dele fiz uma operação e a mesma acabou sendo vencedora, logo após novamente me ligou e tentou que fizesse um depósito de no mínimo $ 1.000,00 como não fiz ele sumiu, novamente entrei no site e fiz a retirada total e pedi o cancelamento da conta, já faz mais de 15 dias e até agora continua pendente, já mandei email para suporte da corretora e enail pessoal do mesmo sem resposta, tentei chat e telefone ninguém resolve, a unica coisa que falam é que só o gestor da conta (Bruno Silva) e que pode liberar minha retirada e assim estou sem conseguir resgatar meu dinheiro, abaixo segue numero da minha conta, se puder fazer algo agradeço!

    Meu email: [email protected]

    Conta:Nº 331336

  • Nuno

    Olá, abri uma conta no centrument e eles escolheram o binarybrokerz, fiz o deposito e após uns minutos eles bloquearam a minha conta.ligaram mais tarde a pedir mais dinheiro e como eu disse que não eles não desbloqueiam a minha conta, não respondem aos mails e o número de telefone não funciona. Onde posso fazer uma reclamação, obrigado

    • Olá Nuno,
      Não conheço nenhuma destas empresas, mas parecem SCAM. Se fizeram isso, são certamente.
      Verifique se têm regulação, embora não acredito que tenham. Se tiverem regulação o regulador é onde deverá fazer a reclamação.
      Se não tiverem, há uma empresa que faz este trabalho, tenta reaver o dinheiro das pessoas e fica com uma parte do que recuperam para pagar os seus serviços.
      Veja aqui o link: http://phoenixadvisorsgroup.com/

  • Clademir Ferrão

    A EMPIREOPTION É SCAM.

    Abri uma conta na EmpireOption em 07/12/2015 depositando R$ 850,00 que foram convertidos em USD 212.00. Comecei a receber várias ligações solicitando para depositar um valor maior e melhorar a minha conta. Confiando nos comerciais dessa empresa feitos no site da EscolaTrading, que julgo ser um site sério, depositei R$ 3.000,00, sendo que no site da operadora existia o lembrete de que à partir de R$ 2.000,00 depositados os valores seriam convertido a base USD 3.50, o que daria USD 857.00 os meus R$ 3.000,00, mas foi creditado o valor de USD 738.00. Reclamei com meu executivo de conta Sr. Ramiro Garcia, o qual me disse que isso seria solucionado, mas não foi. De cara já foi a primeira decepção. Após efetuadas 19 operações, constatei pelo saldo da minha conta que algumas operações vencedoras não foram creditadas. Comecei a enviar e-mails para o Sr. Ramiro para obter uma explicação, mas nunca me deu retorno. Continuei enviando e-mails para ele, para o suporte e para o setor de contas, mas ninguém respondeu, O SILÊNCIO É TOTAL. Liguei para o telefone que consta no site para tentar falar com o desaparecido Sr. Ramiro Garcia, a secretária me retornou dizendo que ele estava em outra ligação e que ele entraria em o contato, vã esperança, jamais aconteceu. Entrei também na página da EmpireOption no Facebook e deixei minha reclamação, mas nada dá resultado, eles não estão nem aí. Parei de fazer operações, pois não sei o destino que será dado ao meu dinheiro. Ficou um saldo de USD 1013. Acho que o único jeito é realmente expor essa EmpireOption em todos os canais possíveis de comunicação e Alertar outros incautos para não caírem na armadilha dessa Operadora Fraudulenta.

  • Renato Seven

    Olá!!! Estou na Empire Option desde 2012 e já opero pela Plataforma desde 2013. O que ocorre é que já fiz vários Investimentos( Depósitos ) e só agora recentemente que consegui sucesso ao realizar alguns saques recuperando parte de meus investimentos. Meu último pedido de saque foi realizado no dia 17-12-2015, onde o meu pedido de saque encontra-se Pending (Pendente) até então. Minha conta é Plus e o saque leva 5 dias úteis pra cair em minha conta Neteller. No entanto já se passaram muito mais que 5 dias úteis e até agora nada. O Pior é que não respondem os meus

    e-mails e Devo dizer que conheço muito bem essa Empresa. Políticas, Estatutos e Privacidade. Sei que estou apto a receber esse dinheiro que me pertence. Fiz um pedido de 1.000 Euros e não vou desistir de lutar por meus balanços que possuo na Empire OPtion. Estudei e trabalhei muito pra chegar até aqui e ter esse retorno. Considerações finais, não operem em EMPIRE OPTION ( LUBONA EMPOPT ). Não depositem o seu dinheiro nela. Se a Empresa quiser que eu pare de falar esses fatos verídicos, que me pague o quanto antes.

    • Olá Renato,

      Obrigado pela sua mensagem. Em relação á sua queixa, você tem a certeza de que não tem problemas com Bónus e volume que tenha de fazer para poder sacar? Se tem então o que eu acho que deve fazer é:
      – Envia um email para eles a ameaçar que vai fazer queixa deles em sites como: http://www.forexpeacearmy.com/ . Procure outros sites que falam da Empire Option e faça queixa lá.
      Infelizmente a Empire Option não é regulada (embora eles digam que são, é mentira). Esta corretora está sediada numa offshore no Uruguai, pelo que é impossível chegar até eles, ou poder reclamar. Só fazendo pressão com queixas em sites importantes, é que poderá reaver parte do seu dinheiro. O meu conselho é que procure corretoras honestas e com boa regulação e saia fora das que não permitem você levantar o seu capital.

  • Roberto Roberto Robert

    Caro Rui, bom dia.
    Infelizmente nem todas as Corretoras reguladas são honestas. Bem ontém eu fui lesado em 3.757,74 euros na Corretora 24Option, que é Regulado por um Órgão do Chipre (talvez se fosse órgão regulador na EU fosse mais garantido). Eu solicitei saque de meu capital, e houveram uma enxurrada de telefonemos para mim com o intuito de não me pagarem. Chegaram ao ponto de dobrar o meu saldo imediatamente, eu disse “DOBRAR” no intuito de não me pagarem, e aí colocaram um operador de Stocks para operar junto comigo com garantias de ganhos (pois dobraram a minha conta na hora), com uma lavagem cerebral nunca vista. Até que eu repentinamente fiquei sem todo o meu dinheiro. CUIDADO!!! Aqui fica meu alerta. São LOBOS em pele de CORDEIROS. Ficaram com todo o meu dinheiro de uma momento para outro, em uma situação que eu ~´a havia realizado a solicitação de saque e o dinheiro nem foi transferido para mim, nem estava disponível em meu saldo, e nem estava em “ordens pendentes”. Afastem-se desta maldita Corretora, e principalmente de quem quer que pertença aos quadros dela, principalmente do Sr Tiago Santos, que se intitula Gerente de Contas para o Brasil. Fica aqui o meu alerta a todos. E se tiverem dinheiro lá, tentem retirar e não caiam na conversa deles em ajudá-los a operar, por favor. ISTO É UM GOLPE PARA ELES NÃO PAGAREM!!!. Ilson

    • Olá Roberto,

      O que aconteceu é fruto do departamento comercial das corretoras que dizem o que as pessoas querem ouvir: ganhos elevados sem risco.
      É reprovável? Sim, é.
      Mas não terão as pessoas parte de culpa?
      A verdade é que a regulação não está em causa neste situação, está sim, a forma como eles abordam o cliente, até porque a regulação é de um órgão da UE. Pois a CySEC é da UE.
      Eu já tive uma pessoa que no passado tinha dinheiro e não conseguia tirar e com a minha ajuda tirou todo o seu dinheiro.
      Você não tem o dinheiro, pois ele foi perdido. Com, ou sem lavagem cerebral é importante as pessoas usarem o bom senso.
      Nem sempre os departamentos das corretoras têm este bom senso.
      O que você pode fazer é reclamar dizendo que irá fazer uma queixa na CySEC pois foram eles que operaram sua conta.

      • Roberto Roberto Robert

        Obrigado por sua orientação Rui.

  • valmir

    A plataforma é empireoption….para sacar meu dinheiro preciso de 15 operações, fiz 18, agora me passaram que tenho que fazer 20….resumindo eles dificultam de todas as maneiras o saque.

    • Sim, isso é algo que acontece com esta corretora. A razão é simples. A Empire Option não é uma corretora regulada, embora se você perguntar no seu chat eles dizerem que sim.
      Esta corretora encontra-se sediada numa Offshore no Uruguai. Ou seja, não temos forma de reclamar se algo acontece. Por isso eles fazem o que querem.

  • Jorgepepe27

    Caro Rui,
    Estou com um grave problema, pois sou mais um dos “tótós” que foi burlado.
    Tenho cerca de 27.000€ num broker (14.000 numa conta e 13.000 noutra), que não é regulamentado, e que já burlou imensas pessoas.
    O broker dá pelo nome de AAoption, e nada do que me foi dito pelo account manager (Daniel da Silva) foi cumprido.

    Fiz os investimentos consoante uma estratégia de levantamentos que me foi proposta pelo account (tenho emails que comprovam o que ele me prepôs).
    Para além de ter sido ele a abrir praticamente todas as posições nas minhas contas ainda me cedeu bónus da forma que quis sem me consultar. Não tendo um saldo negativo (fruto dos bónus) o problema é que não consigo fazer qualquer tipo de levantamento e já deixei de ser contactado, tanto via telefone como por mail.
    O meu desespero é enorme, bem maior do que o tamanho da minha estupidez em ter feito o que fiz, de olhos fechados.
    Precisava da sua ajuda para tentar minimizar este descalabro.
    Tenho uma ideia, mas não sei se será adequada ou mesmo possível.
    Falta-me referir que o meu investimento foi de 20.000€, sendo que entre ganhos, perdas e bónus, o saldo se cifra nesses 27.000€.

    Eu sei que não é uma situação muito ortodoxa, mas preciso mesmo de ajuda enquanto ainda existe saldo nas contas.

    • Caro Jorge,

      O seu problema é realmente grave, não lhe devo dizer que colocar 20.000 euros nas mãos de alguém que não conhecia e sem se informar da corretora, foi um erro, como já sabe.
      Se o Broker fosse regulado a história seria simples de se resolver, não sendo, a coisa complica-se mais.
      Mas indo por partes. Você diz que não tem saldo negativo devido aos bónus. Mas se você realmente tirar o dinheiro, os bónus não são seus. Ou seja, na realidade quanto é que perdeu? Quanto tem em ambas as contas se retirar os 100% dos bónus oferecidos?
      Depois deve olhar para as regras dos bónus deles. Cada corretora tem as suas regras.
      Em terceiro lugar, deve escrever um email para eles a explicar claramente o valor que tem e o que pretende fazer (neste caso levantar o restante capital, sem contar com os bónus). Neste email já irá mais longe, e vai dizer que caso a situação não seja resolvida vai reclamar com a CySEC (dizendo que eles não sendo regulados a SpotOption que é a plataforma deles é, logo irá reclamar com a CySEC esta situação. E acredite que eles não querem isso, pois se a SpotOption for encravada, acaba por deixar de trabalhar com eles. Mas não é tudo, no mesmo email irá também referir que irá fazer publicidade negativa a relatar a sua história em todos os sites e blogs importantes e nas redes sociais, de forma a que a imagem deles seja prejudicada. Para finalizar explica ainda que irá fazer uma queixa no site: forexpeacearmy.com.
      Se não conseguir retirar o seu dinheiro desta forma, apenas resta uma alternativa. Secagem.
      Em relação ao email, depois eu lhe darei algumas dicas de como o fazer.

      • luis

        sr rui oliveira, estou numa situacao semelhante com aaoption esse sr daniel não é o meu manager mas tem falado comigo muitas vezes.alguns ja me aconselharam a esquecer os 6 mil que investi.., com os bonus, sem eu pedir nada, passou para 16 mil, na conta deles acabado o trader tenho 32 mil, agora pedem os 10 mil de volta para poder levantar os 32 mil A questao é essa vou ganhar 15 mil ou perder 15 mil? Por favor responda me!! Obrigado|

      • Luis,

        Como eu referi anteriormente esta corretora (aaoption) é uma fraude. Eles fazem tudo para a pessoa depositar valores altos.
        Eles estão “escondidos” numa offshore, para poderem fazer o que querem com o dinheiro dos clientes, e depois fugir.

        Esta corretora nem sequer é uma corretora verdadeira.

        Eles não negoceiam, os valores de ganhos que aparecem na sua conta é apenas fictício para achar que está ganhando e depositar mais.

        A conversa deles para depositar mais 10.000 para poder retirar os lucros é tudo mentira para poderem roubar não os 6.000 que já roubaram, mas roubar 16.000 não caia nisso.
        Diga a eles que vai falar com um advogado e que eles têm de devolver o seu dinheiro de volta.
        Faça ainda uma reclamação contra eles no site: http://www.forexpeacearmy.com/

        Eles são especialistas em reclamações contra corretora fraudulentas e esta aaoption é fraude.

  • Adolfo Jose do Nascimento

    Rui preciso de sua ajuda, fiz investimento na corretora CBI no dia 01/07 com contrato de vencimento dia 13/08, porém neste dia eles disseram que os investimentos deram errado e eu deveria deixar o investimento pois não tinham como pagar. Deixei o investimento forçado até dia 28 de setembro quando disseram que venceria novamente. E no dia 28, fiz cobrança e eles me falaram que novamente a bolsa deu errado. Cobrei novamente eles me propuseram um acordo para pagamento em dezembro, um abuso. A empresa é a CBI os diretores são de Brasília. Por favor quero sua orientação de como denunciá-los no órgão regulador, onde for preciso.

    • Amigo, Esta CBI não é nenhuma corretora. Do que vi, são apenas algumas
      pessoas a darem mais um golpe. Devem fazer-se passar por traders experientes ao serviço de algumas corretoras.
      Não existe nenhuma empresa nem site com este nome.
      Deve fazer reclamação na CVM: http://www.cvm.gov.br/menu/atendimento/sac.html
      Veja também os processos que existem contra eles:
      http://www.jusbrasil.com.br/topicos/32379919/cbi-consultoria-binaria-internacional
      Possivelmente será uma boa hipótese saber de que forma poderá usar a jusbrasil para reclamar. Não sei os valores que eles cobram, mas tente saber, e se for barato vale a pena para tentar reaver seu dinheiro.
      Como a CBI não é nenhuma corretora de Opções Binárias, não lhe consigo dar mais informações nem ajudar a reaver o seu dinheiro, pois está fora do meu canal de conhecimentos.
      Boa sorte. Espero que consiga recuperar seu capital.

    • rodrigo

      sera golpe ? ou apenas a crise afeta os investimentos pra demora tanto assim ai e tiraçao ?

      • Na minha opinião é golpe. Quando as empresas não podem logo fazer os resgates, normalmente criam regras. Para mim eles perderam o dinheiro.